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Human Workshop
Certdox
CERTDOX
Documentação corporativa
Product Design, UX Research, Content Strategy, UX/UI Design
Client
CERTDOX
Industry
Documentação corporativa
Headquarters
The USA, Dallas, Texas
Services
Product Design, UX Research, Content Strategy, UX/UI Design
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About the Project
Sistemas legados são, muitas vezes, resistentes à mudança — mas o mercado exige evolução constante. A CERTDOX entendeu que melhorar a experiência do usuário era essencial para crescer de forma sustentável. Ao longo de três meses de trabalho colaborativo, o GG Studio reestruturou a navegação da plataforma, priorizando clareza, acessibilidade e engajamento contínuo. O foco: facilitar a vida do usuário final e maximizar os indicadores de valor.
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Wireframing
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Branding
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Website
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UI/UX Design
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Results
A nova jornada de uso impactou diretamente os indicadores de retenção e valor percebido. A CERTDOX hoje oferece uma experiência fluida, moderna e adaptada ao que o usuário realmente precisa. Entre os principais ganhos:
Redução de 50% no número de cliques para concluir tarefas-chave;
Interfaces mais acessíveis e agradáveis, mesmo em contextos complexos;
Aumento expressivo no engajamento e tempo ativo dentro da plataforma;
Melhora significativa na percepção de valor, refletida no LTV e na satisfação geral;
Em apenas três meses, o sistema passou de funcional para prazeroso de usar — provando que até as plataformas mais técnicas podem (e devem) encantar.
